Pročitajte naše uvjete korištenja i često postavljena pitanja.
Boravišna pristojba nije uključena u cijenu. Iznajmljivač plaća 13% PDV-a prema odredbama Zakona o PDV-u.
Od 1.01.-30.03.2023. i 01.10.-31.12.2023. boravišna pristojba iznosi 0,93 eur za odraslu osobu. 01.04.-30.09.2023. boravišna pristojba za odraslu osobu iznosi 1,33 eur. Za djecu od 12-18 god. boravišna pristojba iznosi 50%. Za djecu do 12 godina ne plaća se boravišna pristojba.
U cijenu najma uključeno je korištenje interneta, grijanja, klima uređaja, el. energije i plina, opreme i aparata, ručnici, posteljina, sapun, sredstvo za pranje posuđa. U cijenu je također uključeno završno čišćenje, ipak Vas molimo da apartman ostavite čist i uredan, kakvog ste ga i zatekli.
U sklopu objekta nalazi se besplatno parkiralište i dječje igralište koje se koristi na vlastitu odgovornost. U cijenu apartmana uključeno je korištenje bicikla u objektu i bezgranično kupanje u bazenima Terme Sv. Martin za vrijeme cijelog boravka u apartmanima. Od 12.11.2021. za ulaz na bazene Terme Sv. Martin potrebna je Covid potvrda. Djeci do 6 godina ulaz na bazene je besplatan. Unutarnji bazeni su otvoreni cijelu godinu od 10.00-20.00 sati. Vanjski bazeni Aquapark rade sezonski/ljeti.
Apartman će biti na raspolaganju od 14:00 sati na dan dolaska, te do 10:00 sati na dan odlaska.
Način plaćanja: plaćanje unaprijed.
Izgubljeni ključ naplaćuje se u iznosu od 30,00 eur.
Pročitajte naš cjenik ili ga učitajte pomoću QR koda – CJENIK u izradi
Zbog vaše sigurnosti, apartman ima protuprovalna vrata, a novac i dragocjenosti možete pohraniti u sefu. Ipak, gosti su dužni sami brinuti o sigurnosti stvari i dragocjenosti ostavljenih u apartmanu i domaćin ne odgovara za nestanak istih. Ulazna vrata apartmana zaključavajte kada ste unutra, a kada izlazite obavezno zaključavajte vrata i prozore, ugasite klima uređaj ili grijanje, isključite rasvjetu i sve električne uređaje. Vlasnik objekta ima pravo u odsutnosti gosta, u osobitim okolnostima, ulaziti u apartman radi sprečavanja moguće štete ili opasnosti. O svom ulasku u apartman vlasnik objekta dužan je obavijestiti gosta u prvom slijedećem kontaktu. Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda i ometanje drugih gostiju i stanara, a osobito stvaranje buke u vremenu od 22:00 do 08:00 sati.
U apartmanu je dozvoljen boravak isključivo onih gostiju koji su prijavljeni u dolasku. Boravak kućnih ljubimaca nije dozvoljen. Pušenje u apartmanu nije dozvoljeno ( dozvoljeno na balkonu ), organiziranje zabava i boravak više osoba od onog što je dogovoreno smatrat će se povredom uvjeta najma.
Iz apartmana je zabranjeno iznošenje opreme i uređaja. Ukoliko dođe do nestanka opreme u apartmanu ili oštećenja opreme, instalacija, namještaja, uređaja, gost je o tome dužan hitno obavijestiti domaćina. Ukoliko je do nestanka ili oštećenja došlo krivnjom gosta, gost je dužan nadoknaditi odgovarajuću protuvrijednost na licu mjesta. Apartman se ne smije koristiti za djelatnosti protivne hrvatskim zakonima. U slučaju nepridržavanja kućnog reda, domaćin ima pravo otkazati gostu daljnje pružanje usluga.
Domaćin se obavezuje čuvati Vašu privatnost, te trećim osobama neće davati podatke o Vašem boravku u apartmanu. Ipak, zbog zakonske obaveze prijavljivanja gostiju Turističkoj zajednici Grada Sveti Martin na Muri, plaćanja boravišne pristojbe, te obaveze prijavljivanja Vašeg boravka policiji, ako ste stranac izvan EU radi zakonskog reguliranja Vašeg boravka u Republici Hrvatskoj, molimo Vas da Vašu osobnu iskaznicu ili putovnicu pošaljete skeniranu domaćinu odmah po potvrdi rezervacije radi prijave Turističkom uredu. Fotografiju osobne iskaznice ili putovnice možete poslati na email, viber ili whatsup.
Nastojimo da budete zadovoljni svojim boravkom kod nas. Svoje primjedbe, želje i pohvale možete priopćiti domaćinu tijekom boravka, upisati u knjigu prigovora i pritom ostaviti Vašu kućnu adresu ili nam se obratiti putem putem emaila, na što ćemo Vam odgovoriti u roku od 15 dana, a sve kako bismo mogli sustavno raditi na poboljšanju naših usluga, na Vaše i naše zadovoljstvo.
Želimo Vam ugodan boravak i zahvaljujemo što ste odabrali Apartmane Dora!
Boravišna pristojba je dodatna naknada.
Ne morate isprintati račun. Štedimo papir!
Kod potvrde rezervacije dobivate šifru za pametnu bravu.
Ako otkažete rezervaciju 14 ili više dana prije rezerviranog termina, otkazivanje je besplatno i vraćamo vam cjelokupni uplaćeni iznos aranžmana.
Ako otkažete rezervaciju u periodu 13 do 3 dana prije rezerviranog termina – vraćamo vam 50% uplaćenog iznosa aranžmana.
Otkazivanje 3 dana prije rezerviranog termina – zadržavamo cjelokupni iznos uplaćenog aranžmana.
U slučaju otkazivanja uzrokovanog Covid-19 ili smrtnog slučaja (uz dokaz), nudimo Vam prijenos rezervacije za kasnije u godini. Cijena će se odrediti prema sezonskoj cijeni i uvjetima koji vrijede na stvarni datum boravka.
Bezgranično kupanje za vrijeme boravka u apartmanima na bazenima Terme Sv. Martin i korištenje bicikli je uključeno u cijenu.
Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.
Prihvaćamo eure €.
Ne možete pronaći odgovor? Pitajte nas
Can’t find the answer? Ask us
Apartmani Dora
Jurovčak 21a,
Sv. Martin na Muri 40313,
Hrvatska